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威尼斯人app注册送38-威尼斯平台官网-首页门诊就诊须知
欢迎您来我院就诊！为了方便您安全顺利就诊，请注意以下事项：
一、医院地址：
西安市鄠邑区余下镇惠民路158号。公交：102、802、911、912、910路，在惠安学问宫或惠安幼儿园下车。
二、门诊服务内容
我院主要开设妇产科、儿科、外科、骨科、老年科、内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、疼痛科、烧伤科门诊。
三、门急诊服务时间
门诊：实行全年365天无休日门诊。冬季上午8:00－11:30，下午14:00－17:30。夏季上午08：00-11:30，下午14:30-18:00。
便民门诊：周一至周五全天开诊，周六、周日及法定节假日上午半天开诊。 预约电话：029-84912244；84912245（转80087）
急诊：24小时不停诊。电话 029-84913001 029-84965870
四、缴费方式
1、一卡通办卡充值：门诊一楼设有收费窗口办理一卡通，各个实行科室扣费检查。
五、咨询及投诉
1.门诊大厅咨询电话：029-84912244,84912245(转80000)。
2.投诉电话：029-84969441，按语音提示操作。
3、一楼均设有院长信箱，可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。
注：其他的就诊相关事项详见官网（ www.xahayy.com）及微信公众号xianhuianyiyuan。
九、患者权利和义务
l知情权
l 有权知道收费情况、自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果，包括意外结果。
l 有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其他代替方法。
l 有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。
l 有权得到国家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件，但应缴纳所需要的费用。
l 参与及决策权
l 有权参与商讨医疗方案、有权决定接受哪一种诊治方法。
l 有权拒绝或放弃治疗、并被告知所做决定的后果及应承担的责任。
l 有权让疼痛得到恰当评估及管理。
l 有权决定是否参与医学研究。
l 隐私及保密权
l 病人诊治过程中透漏的资料，医师都应予以保密，未经病人同意，不向无关人员披露。
l 在特殊情形下，如国家法律法规要求上报的信息资料，医院有义务遵守国家规定，及时上报。
l 病人的隐私有权得到敬重和保护。
l 申述权
l 病人如有疑问，有权向医护人员了解情况。如果最后还是不满做出的说明，可以向医院投诉，而且投诉行为不影响病人在我院的诊治和服务。
l 病人可直接向科室/部门负责人投诉，或寄信、致电到医患沟通办公室或医院党政办公室进行投诉。
l 学问及宗教信仰受到敬重的权利
l 器官捐赠的权利
l 法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权及公民的其他基本权利。
l 如果不能理解以上内容，有权要求以其他可以理解的形式被告知。
l 患者的义务
1.有义务向医务人员提供准确、真实的个人基本信息（姓名、年龄等），
病史、既往史、食物药物过敏史等资料。
2.对经双方同意的医疗计划及程序，应严格遵守并与医务人员密切合作。
3.不应要求医护人员提供不真实的病历材料、虚假病情证明或检查报告。
4.病人有责任向医院缴纳相关的医疗费用。
5.遵守医院的各项管理制度和规定，敬重医务人员的人格、工作权利及其他病人的权利。
6.不要向医务人员赠送红包或请客送礼。
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